Quiénes somos
Somos una farmacia personalizada, especializada y de infusión.
En Brothers, nos asociamos con los pacientes como parte de su equipo de atención médica para desarrollar un plan de atención personalizado. Mediante comentarios y un seguimiento atento, continuamos adaptando el plan a las necesidades cambiantes de los pacientes.
Participamos activamente en las comunidades a las que prestamos servicios, lo que nos ayuda a entablar relaciones sólidas con los pacientes. También nos ayuda a estar al día con las diversas necesidades de nuestra extensa familia de médicos. Patrocinamos eventos que animan a nuestros pacientes y a sus familias a mantenerse vinculados, lo que también nos permite ser parte de su vida, no solo de su tratamiento.
No solo damos medicamentos y suministros, sino que trabajamos en coordinación con los responsables de los pagos, los fabricantes de medicamentos y los proveedores para quitar los obstáculos y lograr resultados favorables para la salud.
Nuestro equipo
- Farmacéuticos: ayudan a los pacientes a entender su medicación y supervisan los procesos.
- Personal de enfermería: responde preguntas médicas, habla con los médicos y coordina la atención de enfermería a domicilio.
- Trabajadores sociales: evalúan las necesidades psicosociales y conectan a los pacientes con trastornos de sangrado con los recursos disponibles.
- Defensores de clientes: llaman y visitan periódicamente a los pacientes para garantizar una atención de calidad y el cumplimiento, y ayudan a los pacientes a entender sus derechos frente a las compañías de seguro y los proveedores.
- Personal de acceso al mercado: celebra contratos con los responsables de los pagos.
- Especialista en reembolsos: colabora con los responsables de los pagos y los pacientes en cuanto a los beneficios y la facturación.
- Repartidores: entregan los medicamentos a los pacientes locales a su conveniencia.
Historia
Unidos por la sangre desde temprana edad, nuestros fundadores, Kevin y Scott, se conocieron en un campamento de verano para personas con hemofilia. Al crecer en la comunidad de personas con trastornos de sangrado, se dieron cuenta de que tenían necesidades de atención médica específicas y, a veces, desafiantes. Juntos, decidieron crear la experiencia de atención médica que ellos quisieran haber tenido. Decididos a cumplir ese sueño, crearon Brothers Healthcare, una farmacia especializada exclusiva, construida sobre la base de una atención excepcional, de la experiencia personal y de la integridad. Gracias a esta visión, nos expandimos y ampliamos nuestros recursos para superar las expectativas de los pacientes todo el tiempo, todos los días.*
El compromiso de Brothers Healthcare se ve en las personas de nuestro equipo, en los eventos de la comunidad que apoyamos y en la manera en la que cuidamos a los pacientes, como si fueran parte de nuestra familia.